CARACTERUL ABUZIV AL UNOR CLAUZE VODAFONE – Sentinta Tribunalului Bucuresti privind procesul civil dintre Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Vodafone Romania: “O clauza contractuala care nu a fost negociata direct cu consumatorul va fi considerata abuziva”
Data: 08 October 2018, 11:34 | autor: L.J. | 0 comentarii | 1022 afisari
Prin Sentinta civila 8254/2015 in dosarul 914/2/2015, ramasa definitiva in urma deciziei Curtii de Apel Bucuresti, Tribunalul Bucuresti a constatat caracterul abuziv al unor clauze din contractele incheiate de Vodafone Romania SA. Procesul a fost intentat de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
In motivarea sentintei se arata ca Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor a dispus efectuarea verificarilor care se impuneau ca urmare a sesizarilor venite din partea consumatorilor, in sensul prevederilor art. 9 din Legea nr. 193/2000, concluziile fiind consemnate in procesul verbal de constatare clauze abuzive existente in contractele de credit incheiate de catre clienti, in calitate de consumatori si ….., in calitate de beneficiar, dupa cum urmeaza:
Reclamatia doamnei ....nr. ….02.2014
Constatarile agentilor constatatori consemnate in procesul-verbal de constatare a contraventiei nr. …..02.2014, seria ... nr. … fac referire la natura prezumtiv abuziva a urmatoarelor clauze cuprinse in continutul contractelor de credit, astfel:
“Controlul s-a efectuat in conformitate cu O.G. 21/1992 republicata si a Legii 193/2000 republicata in urma cercetarii reclamatiei ….02.2014 si a extinderii controlului la contractele aflate in derulare, au fost constatate urmatoarele: 1. Referitor la reclamatia petentei ....- reclama ca 'Detin un contract de furnizare de internet nr. ….06.2013 pe care intentionez sa il reziliez, chiar daca perioada contractuala de 24 luni nu s-a incheiat.' Consumatoarea mentioneaza ca a facut cerere de reziliere in data de ….01.2014, transmisa catre profesionist, care are ID nr…...01.2014, iar un reprezentant al profesionistului (....) a contactat-o telefonic si a instiintat-o ca trebuie sa plateasca taxa de reziliere calculata, pornind de la suma de … Euro, impartita la … de luni, inmultita cu numarul de luni ramase pana la incetarea de drept a contractului. Petenta reclama ca i s-au invocat conditiile TCG pe care nu le-a luat la cunostinta si nu au fost negociate."
Minuta Tribunalului Bucuresti:
“Admite in parte cererea. Constata caracterul abuziv al urmatoarelor clauze din contractele seria POS nr. 12492547/31.01.2013, seria POS nr. 13452193/18.12.2013, seria UFE 16538493/20.09.2013, seria POS nr. 12830778/10.06.2013 si seria UFE nr. 15018690/10.06.2013 ce fac obiectul procesului-verbal de constatare a contraventiei nr. 0619993/749 din 21.02.2014: a) din Clauzele Contractuale Principale – Partea a II-a: - clauza 5 pct. 5.1 fraza a doua privind obligatia clientului de a plati 'o despagubire in cazul incetarii Contractului inainte de expirarea duratei minime contractuale stabilite in CCP Partea I si TCG'; - clauza 9 alin. 2 ultimele doua liniute conform carora la incheierea contractului clientul declara ca 'a citit, a inteles si a acceptat clauzele cuprinse in CCP si TCG' si ca a acceptat in mod expres clauza 5 din CCP partea a II-a; b) din Termenii si Conditiile Generale pentru Persoane Fizice – Consumatori: - clauza 10.3 fraza a doua 'Prejudiciul cauzat se calculeaza pornind de la suma de 150 euro, durata minima contractuala si numarul de luni ramase pana la expirarea duratei minime contractuale si/sau prejudiciul corespunzator calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract pentru fiecare cartela SIM dezactivata, platibila in lei la cursul oficial de schimb BNR leu/euro de la data emiterii facturii'; - clauza 10.4; - clauza 10.5; - clauza 18.2 lit. a) si b); - clauza 18.3; - clauza 19.8.3 alin. 1 fraza a doua 'Prejudiciul cauzat se calculeaza pornind de la suma de 200 euro, durata minima contractuala si numarul de luni ramase pana la expirarea duratei minime contractuale si/sau prejudiciul corespunzator calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract pentru fiecare cartela SIM dezactivata, platibila in lei la cursul oficial de schimb BNR leu/euro de la data emiterii facturii' si alin. 2 fraza a doua 'Prejudiciul cauzat se calculeaza pornind de la suma de 100 euro, durata minima contractuala si numarul de luni ramase pana la expirarea duratei minime contractuale si/sau prejudiciul corespunzator calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract pentru fiecare cartela SIM dezactivata, platibila in lei la cursul oficial de schimb BNR leu/euro de la data emiterii facturii'; - clauza 19.9.3 - clauza 19.9.4 alin. 1 fraza a doua 'in cazul in care clientul doreste trecerea la o extraoptiune lunara de Internet pe Mobil in roaming cu valoare in euro mai mica, inainte de expirarea perioadei minime contractuale, clientul va plati, cu titlu de despagubire, diferenta de valoare intre extraoptiunea prezenta si cea viitoare pentru restul perioadei contractuale obligatorii' si alin. 2 fraza a doua 'in cazul in care clientul doreste trecerea de la extraoptiunea Internet pe Mobil Roaming 1GB la Internet pe Mobil Roaming 500MB, cu valoare in euro mai mica, inainte de expirarea perioadei minime contractuale, clientul va plati, cu titlu de despagubire, diferenta de valoare dintre extraoptiunea prezenta si cea viitoare pentru restul perioadei contractuale obligatorii';
- clauza 19.9.6 alin. 1 fraza a doua 'Prejudiciul cauzat se calculeaza pornind de la suma de 200 euro, durata minima contractuala si numarul de luni ramase pana la expirarea duratei minime contractuale si/sau prejudiciul corespunzator calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract pentru fiecare cartela SIM dezactivata, platibila in lei la cursul oficial de schimb BNR leu/euro de la data emiterii facturii' si alin. 2 fraza a doua 'Prejudiciul cauzat se calculeaza pornind de la suma de 100 euro, durata minima contractuala si numarul de luni ramase pana la expirarea duratei minime contractuale si/sau prejudiciul corespunzator calculat potrivit prevederilor din prezentul Contract pentru fiecare cartela SIM dezactivata, platibila in lei la cursul oficial de schimb BNR leu/euro de la data emiterii facturii'.
Mentine procesul verbal nr. 0619993/749/21.02.2014 in ceea ce priveste constatarea caracterului abuziv al clauzelor enumerate mai sus. Aplica paratei sanctiunea amenzii contraventionale in cuantum de 200 lei pentru incalcarea prevederilor art. 1 alin. 3 din Legea nr. 193/2000. Obliga parata sa modifice toate contractele de adeziune in curs de executare, precum si sa elimine clauzele abuzive din contractele preformulate de acelasi tip, destinate a fi utilizate in cadrul activitatii profesionale. Admite exceptia lipsei calitatii procesuale active pe capatul de cerere avand ca obiect restituirea catre clientii paratei a sumelor de bani incasate in temeiul clauzelor abuzive si respinge acest capat de cerere ca fiind formulat de o persoana fara calitate procesuala activa. Cu apel in 30 de zile de la comunicare.”
Extras din sentinta Tribunalului Bucuresti:
Citește continuarea pe Monitorul Justiției
PORTAL JURISPRUDENTA RELEVANTA
-
C.C.R. 18 February 2019, 12:22
LEGEA PRIVIND DREPTURILE PERSOANELOR CU DIZABILITATI – Probleme de neconstitutionalitate: “In conditiile respectarii cvorumului legal de sedinta, regula care guverneaza adoptarea hotararilor Parlamentului este intrunirea cvorumului decizional al majoritatii simple de voturi, respectiv jumatate plus unu din numarul senatorilor si/sau deputatilor prezenti la sedinta, exceptiile de la aceasta regula fiind expres prevazute de Legea fundamentala”
-
ACTE PROCURORI 18 February 2019, 12:06
SENATOR ASCULTAT DE DNA – Ordonanta procurorului Ciprian Man privind clasarea cauzei in care ex-ministrul Sanatatii Florian Bodog a fost cercetat pentru trafic de influenta: „Nu s-a putut stabili identitatea studentilor ce urmau sa promoveze examenele la materiile la care erau restantieri”
-
C.C.R. 15 February 2019, 11:04
REORGANIZAREA UNITATILOR ECONOMICE DE STAT - Decizia CCR: “Analiza realizata pornind de la textele constitutionale si dezvoltarea lor in legislatia infraconstitutionala in materie releva faptul ca sintagma autoritati ale administratiei publice locale are un inteles univoc”
-
C.C.R. 15 February 2019, 10:46
EXECUTAREA PEDEPSELOR – Obiectie de neconstitutionalitate admisa: „Existenta unei configuratii semnificativ diferite intre forma legii criticate adoptate de Senat si forma adoptata de Camera Deputatilor”
-
HOTARARI CIVILE 14 February 2019, 14:07
IN ATENTIA ASOCIATIILOR DE PROPRIETARI – Curtea de Apel Bucuresti: "Lipsa din gestiune a unei sume de bani, prin ea insasi, nu duce la concluzia univoca in sensul ca banii au fost delapidati”
-
C.C.R. 14 February 2019, 13:42
CCR EXPLICA VICTORIA LUI IOHANNIS - Motivarea Curtii: "Parlamentul este obligat sa reexamineze dispozitiile legii”
-
HOTARARI CIVILE 13 February 2019, 14:23
COMPENSAREA IN BANI A CONCEDIULUI DE ODIHNA – Sentinta TMB: “Parata nu a facut dovada ca a acordat reclamantului concediul cuvenit”
-
HOTARARI CIVILE 13 February 2019, 14:08
SPOR DE CONFIDENTIALITATE – Tribunalul Bucuresti a decis: ”Nu pot fi retinute sustinerile reclamantei intemeiate pe Legea privind statutul consilierilor juridici”
-
HOTARARI CIVILE 12 February 2019, 13:07
COMPETENTA PE MALPRAXIS – Inalta Curte a transat problema: ”Aceasta critica este fondata, instanta care a solutionat in prima instanta conflictul negativ de competenta considerand in mod gresit ca Legea nr. 95/2006 se aplica in temeiul principiului disponibilitatii si deroga de la competenta de drept comun, reglementata de art. 1 alin. (1) din Codul de procedura civila, neavand relevanta valoarea pretentiilor formulate”
-
HOTARARI PENALE 12 February 2019, 10:33
DECIZIE PE RECURS COMPENSATORIU – Curtea de Apel Bucuresti: ”Instanta trebuie sa recalculeze partea efectiv executata din durata pedepsei inchisorii, considerand executate, suplimentar, 6 zile din pedeapsa aplicata pentru fiecare perioada de 30 de zile executate in conditii necorespunzatoare incepand cu 24 iulie 2012. Va considera executate suplimentar 162 zile inchisoare, ceea ce presupune reducerea in mod corespunzator a restului ramas neexecutat”
-
HOTARARI PENALE 11 February 2019, 12:04
CAZUL BIRSAN – Hotararea definitiva a Inaltei Curti de achitare a judecatoarelor ICCJ Gabriela Birsan, Corina Corbu si Iuliana Pusoiu, a judecatorului ICCJ Anton Pandrea, precum si a avocatilor Claudia Gherbovan Silinescu si Radu Gherbovan Silinescu: ”Nu reprezinta folos necuvenit, ci un cadou primit cu ocazia zilei sale de nastere”
-
PROPRIETATE INTELECTUALA 11 February 2019, 11:32
ACHITAREA LUI GUTAU – Fosta sefa a Inaltei Curti a dispus condamnarea primarului din Ramnicu Valcea Mircia Gutau fara sa fie inlaturata prezumtia de nevinovatie: “Fapta de luare de mita retinuta in sarcina inculpatului - nici sub forma pretinderii/primirii, nici sub forma acceptarii unor sume de bani - pentru eliberarea unui certificat de urbanism, in alte conditii decat cele prevazute de lege, nu exista”
-
ACTE PROCURORI 08 February 2019, 12:35
PROCUROR ACUZAT DE HARTUIRE SEXUALA - “A imbratisat-o si a pipait-o in zona si pe exteriorul coapselor, a sarutat-o si aceasta i-a raspuns la sarut, precizand ca este 'in acea perioada a lunii'”
-
HOTARARI PENALE 08 February 2019, 12:14
SUBMINAREA PUTERII DE STAT – Redeschiderea procesului, respinsa de ICCJ: “Doar persoana condamnata definitiv care a fost judecata in lipsa poate solicita redeschiderea procesului penal, ori, in prezenta cauza condamnatul definitiv a participat personal, atat la solutionarea cauzei la instanta de fond, cat si in recurs, in fata Inaltei Curti de Casatie si Justitie”
-
CONTENCIOS 07 February 2019, 12:53
VICTORIE PENTRU CONSILIUL GENERAL AL MUNICIPIULUI BUCURESTI – Inalta Curte: ”La pronuntarea incheierii recurate, prima instanta nu a procedat la o analiza efectiva a sustinerilor si apararilor invocate de parti, ceea ce se poate observa din parcurgerea considerentelor”
-
HOTARARI CIVILE 07 February 2019, 11:20
PROCES CU SERVICIUL DE INFORMATII EXTERNE – ICCJ a decis: ”Termenul de revizuire este un termen legal imperativ”
-
C.C.R. 06 February 2019, 18:14
MOTIVARE PE CODUL PENAL MODIFICAT – CCR a constatat: ”Contravine Constitutiei, precum si Deciziei Curtii Constitutionale”
-
HOTARARI CIVILE 06 February 2019, 13:07
JUDECATOR SANCTIONAT DE CSM - Decizia ICCJ: ”Afirmatiile paratului judecator vizeaza o problema de interes general pentru sistemul de justitie din Romania”
-
HOTARARI PENALE 06 February 2019, 12:45
RECURS IN CASATIE ADMIS – Victorie pentru Parchetul Curtii de Apel Bucuresti: “Limitele de pedeapsa erau intre 4 luni - 3 ani si 8 luni, astfel incat pedeapsa aplicata pentru lovire si alte violente si furt de 2 luni este nelegala”
-
HOTARARI CIVILE 05 February 2019, 12:25
INSPECTIA JUDICIARA INVINSA LA ICCJ – Completul de 5 judecatori: ”Este necontestat ca era incidenta Decizia Curtii Constitutionale nr. 1058, prin care s-a retinut ca 'dispozitiile lit. a), b), c) si d) ale art. 209 alin. (41) din C. proc. pen. sunt neconstitutionale' intrucat restrang nejustificat cazurile in care procurorii din cadrul parchetelor ierarhic superioare pot prelua urmarirea penala de la cele inferioare”
-
HOTARARI PENALE 05 February 2019, 11:58
LUAREA DE MITA – Inalta Curte: ”Promovarea in instanta a oricarei cereri este guvernata de principiul disponibilitatii”
-
HOTARARI CIVILE 04 February 2019, 12:00
NULITATE CONTRACT DE CESIUNE – Decizia TMB: ”Vanzatorul nu poate garanta cumparatorului ca va castiga procesul”
Adauga comentariu
DISCLAIMER
Mesajele cu continut indecent nu vor fi postate. Atentie! Postati pe propria raspundere!
Inainte de a posta, cititi regulamentul: Termeni legali si Conditii